Per un'importantissima banca private specializzata nella protezione dei patrimoni e nel supporto alla pianificazione dei progetti di vita delle famiglie con sede a Lugano, sono alla ricerca di un Mid/Back Office. Se hai almeno 5-7 annio di esperienza in ruoli simili, hai un buon livello di inglese e sei alla ricerca di un contesto sfidante e in forte crescita questa è l'opportunità giusta per te.

Inserimento e monitoraggio ticket verso outsourcer (es. richieste informative, modifiche a operazioni, anagrafiche titoli, esecuzione
operazioni speciali, commissioni e spese controparti, censimento nuove regole contabili, segnalazione errori operativi e dife tti
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Gestione teller services (operazioni di cassa, quadratura e chiusura giornaliera, coordinamento con Finance/ c ontrolling
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Gestione eseguiti su ordini relativi a strumenti finanziari
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monitoraggio esecuzione ordini clienti su strumenti finanziari (eseguiti, sospesi, errori, anomalie)
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monitoraggio operazioni con le controparti (sospesi, errori)
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inserimento ordini specifici, su richiesta di clienti o dipendenti autorizzati, secondo le eccezioni consentite dalle politic he e procedure interne
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assistenza a clienti/ bankers per casi specifici secondo politiche/ procedure interne e accordi contrattuali con outsourcer
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approvazione pagamenti in uscita secondo quanto definito dalle procedure interne (controlli 4 e 6 occhi, scale di competenza)
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approvazione/ segnalazione alle unità competenti di pagamenti in entrata bloccati, secondo le procedure interne
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rifiuto pagamenti in uscita non eseguibili (verifica credito, scoperti di conto non accettati secondo le procedure, informazi oni insufficienti per AML/
CFT, istruzioni di regolamento errate)
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gestione richieste clienti/ bankers per l'esecuzione di operazioni in titoli, ove consentito dalle politiche e procedure inte rne
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Gestione Help Desk (coordinamento attività con l'Help Desk esterno, monitoraggio statistiche, lancio eventuale procedura di
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Gestione rapporti con outsourcer di BPaaS coordinamento service meeting periodici, valutazione qualità servizi ed esecuzione/
coordinamento misure di miglioramento, verifica report servizi consumati e fatture, gestione trasferimento titoli)
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Gestione relazione e condizioni conti controparti (brokers, banca corrispondente, case di fondi)
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Gestione altre relazioni e contratti con fornitori collegati al Middle Office
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Gestione metalli (presa in carico, carico a sistema, organizzazione trasporto alla custodian , presa in carico richiesta cliente di ritiro,