Per realtà italiana impiegata nel mondo dell'energia elettrica e del gas naturale, con circa 400 000 clienti su tutto il territorio nazionale.
La/il candidata/o in particolare si occuperà, nell'ambito delle linee di business Utilities, Telco and Greentech delle attività di:
- Re-engineering ed implementazione nuovi processi dell'Area Mercato, confrontandosi con System Integrator e Business;
- Revisione di documenti funzionali ed esecuzione degli User Acceptance Test;
- Aggiornamento Procedure Operative e predisposizione materiale di formazione;
- PMO nell'ambito della realizzazione di progetti interfunzionali;
- Supporto alle attività di trouble ticketing, configurazione e customizzazione applicativi
Requisiti e conoscenze necessarie:
- Esperienza pregressa di almeno un anno su Progetti CRM;
- Esperienza pregressa nel mondo Energy;
- È richiesta laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Matematica, Statistica, Economia o esperienza pratica di pari livello;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (in particolare Excel e Power Point);
- La conoscenza dei sistemi costituirà preferenziale.
Completano il profilo:
- ottime capacità relazionali e comunicative;
- orientamento all'innovazione;
- orientamento al problem solving;
- proattività con attitudine al team work;
Sede di lavoro: Milano (richiesta presenza: 4 giorni al mese)
