Employment type: Full-time
Location: Zurich (remote working)
Languages: German / French / English
Very competitive rate: 400-500CHF per day
Contract: Initially 6-12 months
Zählen kommunikative Fähigkeiten zu Ihren Stärken und verstehen Sie es, bedarfsgerecht auf Kundenanliegen einzugehen? Als Mitarbeiter/in im Team Vorinkasso am Hauptsitz Zürich stehen Sie täglich in telefonischem Kontakt mit unseren Kunden aus der ganzen Schweiz. Sie sind für das selbstständige Beraten unserer Kunden verantwortlich (In- und Outbound) und können dabei täglich Ihr ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick sowie Ihre fliessenden Fremdsprachenkenntnisse unter Beweis stellen
Task & Responsibilities
- Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug (In- und Outbound)
- Abklären von Verzugsgründen und Treffen von Zahlungsvereinbarungen
- Entgegennehmen von allgemeinen telefonischen Kundenanfragen (ohne Produkteverkauf)
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt. Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil.
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität
- Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt und über eine speditive und zuverlässige Arbeitsweise verfügt