Aer Lingus voorzien van transformationeel talent
Verandering en groei ondersteunen op het gebied van technologie, financiën en bedrijfsvoering
Casestudie: Aer Lingus voorzien van transformationeel talent
Aer Lingus is een Ierse luchtvaartmaatschappij en een trots lid van de International Airlines Group (IAG), samen met zustermaatschappijen British Airways, Vueling en Iberia. Met ongeveer 12 miljoen passagiers per jaar onderhoudt Aer Lingus een robuust trans-Atlantisch vluchtschema naar Noord-Amerika, gecombineerd met een zeer sterk Europees netwerk.
Aer Lingus bevindt zich momenteel in een grootschalig, organisatiebreed transformatieprogramma. Hiervoor was topniveau-expertise nodig in diverse grote afdelingen, waaronder technologie, finance, HR, cabinepersoneel en luchthavenoperaties.
Helen Vunder merkte dat het vinden van kandidaten met specifieke hoogwaardige vaardigheden, zoals conversationele AI, Verint en AWS Service Cloud, bijzonder moeilijk is. Ze zochten hiervoor een recruitmentpartner die “Change Masters” kon leveren: professionals die direct konden aansluiten, uitbreiden en resultaten boeken in een veeleisende operationele omgeving.
De oplossing: een “Silver Bullet”-partnerschap
Oliver James werd de enige, veelzijdige recruitmentpartner voor Aer Lingus, in staat om flexibel in te spelen op uiteenlopende rollen en functies. In plaats van enkel vacatures in te vullen, investeerde Oliver James in het begrijpen van de langetermijnvisie van de luchtvaartmaatschappij.
OJ ondersteunde Aer Lingus op de gebieden van:
- Gespecialiseerd talent: Plaatsing van experts in productmanagement, procesontwikkeling, financiële transformatie, kwaliteit, training en automatisering.
- Flexibele werving: Levering van kortetermijnconsultants, langetermijncontractanten en vaste medewerkers, afgestemd op specifieke projectbehoeften.
- Grondige voorselectie: Elke kandidaat werd strikt getoetst op zowel technische eisen als culturele en zakelijke verwachtingen van Aer Lingus.
Wat de klant zegt
“Voor ons was het een logische keuze om met een ervaren en gewaardeerde partner als Oliver James in zee te gaan; het was een ‘silver bullet’ […] Door hun screeningsproces bespaar ik 6 tot 8 weken per wervingscyclus […] Het is de oplossingsgerichte mentaliteit die ze meebrengen. Er is nog nooit een dag geweest waarop zij geen contact met mij hebben over de functies waarvoor ik aan het werven ben.” Helen Vunder, Hoofd Klantcontact, Aer Lingus
